用心倾听诉求回应群众关切——芜湖市统计局参加12345热线“领导专席接听周”活动

      近日，芜湖市统计局根据市委市政府统一安排，局党组书记、局长方陵带领相关科室人员走进12345政务服务便民热线话务大厅，参加“领导专席接听周”现场接听活动。
      市统计局党组高度重视此次活动，结合重点工作，提前梳理群众关切，拟定活动方案。在活动现场，方陵及时接听群众来电信息5个（条），主要涉及统计职称考试、统计法律法规、第五次全国经济普查等，认真听取诉求建议，耐心回应和解答关心关切的热点、难点问题。
      下一步，芜湖市局将牢固树立“以人民为中心”的发展理念，常态化更新完善统计部门热线系统知识库内容，聚焦群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事，健全制度机制，优化工作流程，提升办理质效，切实提升统计部门为民惠企服务水平。